PRISE DE CONTROLE A DISTANCE
(votre PC et nos technicien)
Téléchargez le programme en cliquant sur le bouton.
Lancez son éxecution.
Communiquez l'ID et le mot de passe à votre technicien.
Cliquez MAINTENANT
sur l'image pour lancer le téléchargement
POURQUOI UTILISER LA TÉLÉMAINTENANCE ?
Certaines pannes informatiques ou demandes d'assistance ne nécessitent pas forcement une intervention physique. La plupart des dysfonctionnements sont en effet liés à des problèmes de configuration, de virus, de conflit matériel. L’assistance informatique en ligne contrairement à une intervention sur site ne nécessite pas une logistique lourde et couteuse (Déplacement motorisé, organisation des plannings d’interventions, aléas de la circulation, mobilisation d’un intervenant par intervention).
LES AVANTAGES ?
Gain de temps
Réactivité
Coûts réduits
UN SEUL PRÉ-REQUIS INDISPENSABLE
Votre ordinateur doit être connecté à Internet
SÉCURITÉ
Vous recevrez des codes uniques générés avant chaque connexion
et transmis au technicien garantissent la confidentialité de votre système
Formation à distance
Aide à l’installation
Paramétrage
(tous types de logiciels et matériels informatiques)