Assistance - CYBERNETIQUE

2 bis rue des Ferronniers
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Pour établir la prise de contrôle à distance entre votre PC et celui du technicien CYBERNETIQUE,

- Téléchargez le programme en cliquant sur le lien ci-dessous
- Lancez son éxecution.
- Communiquez ensuite au technicien   votre ID et votre mot de passe.


Cliquez MAINTENANT
sur le bouton ci-dessous
pour lancer le téléchargement





Comment ça marche ?
Après avoir installé le programme de télé-maintenance sur votre ordinateur et donné les codes d'accès, le technicien de CYBERNETIQUE va pouvoir prendre en main votre pc et réaliser les actions à distance comme s'il était assis devant votre ordinateur à vos cotés. Vous voyez également tout ce qu'il fait ce que est très didactique et rassurant.

Pourquoi utiliser la télémaintenance ?

Certaines pannes informatiques ou demandes d'assistance ne nécessitent pas forcement une intervention physique. La plupart des dysfonctionnements sont en effet liés à des problèmes de configuration, de virus, de conflit matériel. L’assistance informatique en ligne contrairement à une intervention sur site ne nécessite pas une logistique lourde et couteuse (Déplacement motorisé, organisation des plannings d’interventions, aléas de la circulation, mobilisation d’un intervenant par intervention).

Les avantages ?
Gain de temps
Réactivité
Coûts réduits...  dûs à l’absence de déplacement

un seul pré-requis obligatoire : votre ordinateur doit être

               connecté à Internet

Sécurité :
des codes uniques générés avant chaque connexion et transmis au technicien garantissent la confidentialité de votre système

  • Formation à distance
  • Aide à l’installation
  • Paramétrage

sur tous types de logiciels

et materiel informatique

Profitez des nombreux avantages
de la
télémaintenance

 
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